Tem suporte antes da compra e pós-compra?
O nosso atendimento ao cliente não termina com a compra. Continuamos à disposição para garantir que você esteja satisfeito(a) com seu produto. Oferecemos também suporte pós-compra para resolver qualquer questão e garantir sua completa satisfação.
Todos pedidos acompanham número de rastreio?
Sim! Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento.
Em quanto tempo receberei meu pedido?
Temos o envio com Frete Padrão para todo o Brasil com tempo estimado de transito varia de 7 a 13 dias úteis (Seg-Sex), mas não se preocupe, nossos clientes sempre recebem antes do prazo determinado.
Como posso rastrear meu pedido?
Enviaremos informações de rastreamento para o endereço de e-mail associado ao seu pedido assim que o item for enviado. Todos os pedidos são despachados entre 3 a 7 dias úteis (Seg-Sex) após o pagamento ser aprovado. Se você não recebeu suas informações de rastreamento e já se passaram mais de 7 dias úteis, entre em contato conosco.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito, pix são as formas de pagamento disponíveis, mas sinta-se a vontade para nos contatar para outras opções de pagamento.
Posso fazer um pedido como presente para outra pessoa?
Ao fazer o pedido como um presente para alguém, certifique-se de inserir seu endereço de e-mail para receber todas as informações de resumo, mas insira o nome do destinatário e as informações de envio.
Como posso faço para pedir o reembolso do meu pedido?
Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito(a) com a sua compra, dentro de 7 dias após receber seu pedido iremos reembolsá-lo(a).
Confira nosso regulamento sobre nossa política de devolução e reembolso.
A loja Cintas Modeladora é um site confiável?
Estabelecemos um padrão de confiança, oferecendo uma ampla gama de produtos cuidadosamente selecionados. Com um compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Na cintasmodeladora.com.br, a excelência é a nossa norma e a confiança é o nosso legado. Sua jornada de compras conosco é mais do que uma transação, é uma experiência confiável e inigualável.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Horário de atendimento de segunda a sexta de 09:00h às 17:00h, e aos sábados de 10:00h às 14:00h.
E-mail: contato@cintasmodeladora.com.br
Suporte via e-mail 24h / 7 dias por semana